Általános szerződési feltételek
Alapvető információk
Ezek a feltételek vonatkoznak a Pro Professional weboldal használatára és a termékek megvásárlására. A megrendelés leadásával Ön elfogadja ezeket a feltételeket.
Szolgáltató adatai
Cégnév: Pro Professional Kft.
Székhely: 1051 Budapest, Nádor utca 15.
Adószám: 12345678-2-41
Cégjegyzékszám: 01-09-123456
Email: [email protected]
Telefon: +36 20 594 8273
Termékek és árak
Weboldalunkon táplálékkiegészítőket értékesítünk. A feltüntetett árak magyar forintban értendők és tartalmazzák az áfát.
Fenntartjuk a jogot az árak módosítására, de ez nem érinti a már leadott rendeléseket. A termékek képei csak tájékoztató jellegűek.
Rendelés és szerződés
A rendelés a weboldalon keresztül történik. A megrendelés leadása után visszaigazoló emailt küldünk.
A szerződés akkor jön létre, amikor mi visszaigazoljuk a rendelését. Fenntartjuk a jogot, hogy indokolt esetben (például hiány esetén) visszautasítsuk a rendelést.
Fizetés
Jelenleg utánvéttel történő fizetést fogadunk el. Ez azt jelenti, hogy a terméket átvételekor fizeti ki a futárnak.
Az utánvét díja 500 HUF, amelyet a termék árához adunk hozzá, kivéve 22.000 HUF feletti rendeléseknél, ahol ingyenes.
Szállítás
A szállítás futárszolgálat segítségével történik 1-2 munkanapon belül. A pontos szállítási időpontról a futárszolgálat értesíti Önt.
22.000 HUF feletti rendeléseknél a szállítás ingyenes. Ez alatti összegnél a szállítási díj 990 HUF.
Elállás joga
A termék átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól. Az elállási szándékot írásban (email-ben) kell közölnie velünk.
A terméket eredeti állapotában és csomagolásában kell visszaküldenie. Az elállás esetén a termék árát 14 napon belül visszatérítjük.
Jótállás és reklamáció
Termékeinkre 2 év jótállást vállalunk. Gyártási hiba esetén a terméket kicseréljük vagy az árát visszatérítjük.
Reklamációját írásban jutassa el hozzánk az [email protected] címre. A panaszokat 30 napon belül megvizsgáljuk és írásban válaszolunk.
Felelősség
Termékeink táplálékkiegészítők, nem gyógyszerek. Nem vállalunk felelősséget olyan károkért, amelyek a termék nem rendeltetésszerű használatából származnak.
Javasoljuk, hogy használat előtt konzultáljon orvosával, különösen ha gyógyszert szed vagy egészségügyi problémája van.
Személyes adatok
A személyes adatok kezelésével kapcsolatos információkat az adatvédelmi tájékoztatónkban találja meg.
Vitarendezés
Elsősorban békés úton igyekszünk megoldani a felmerülő vitákat. Ha ez nem sikerül, akkor a magyar jog szerint, magyar bíróság előtt kerül sor a vitarendezésre.
Fogyasztóként lehetősége van fogyasztóvédelmi hatóság vagy békéltető testület segítségét kérni.
Egyéb rendelkezések
Fenntartjuk a jogot ezen feltételek módosítására. A változásokat a weboldalon keresztül közöljük.
Ha a feltételek bármely része érvénytelenné válik, a többi rész változatlanul hatályban marad.
Hatálybalépés: 2026. február 4.
Kapcsolat
Kérdése van? Írjon nekünk vagy hívjon bennünket: